窜货是饮料代理最头疼的问题。你辛辛苦苦把市场做起来了,隔壁县的经销商把货低价窜到你地盘上,你的价格体系直接被打穿。等你找厂家,厂家和稀泥,最后不了了之。
果汁饮料的窜货问题比普通饮料更突出:果汁价格带宽(3元到15元)、区域差异大,窜货利润空间大;而且果汁保质期短,窜来的临期货更容易砸价。防窜货要从签约那一刻就开始,不是等窜了再处理。
窜货是怎么发生的
厂家任务压力大。隔壁县经销商完不成任务,厂家默许他把货低价卖到你区域,冲销量。
差价太大。不同区域供货价不一样,隔壁县供货价低5毛,他窜过来还有钱赚。
临期甩货。果汁保质期短,隔壁县有临期货,低价甩到你区域,把你的正常价格体系打乱。
厂家监管不力。没有防窜货系统,货发到哪、卖到哪,厂家自己都不知道。
签约时就要做的防窜措施
第一,合同里写死窜货处罚。
明确:如果发现跨区域销售,第一次罚款多少,第二次取消经销权。处罚条款要具体,不能写"按公司规定处理"。
第二,要求厂家做产品追溯码。
正规厂家每箱货有唯一编码,扫一下就知道是发给哪个经销商、发往哪个区域。没有追溯码的厂家,不要签。果汁尤其需要追溯,因为临期甩货的源头往往就是窜货。
第三,区域范围精确到区县。
不要模糊的"XX地区",写清楚"XX市XX县行政区域内"。
第四,价格体系统一。
和厂家约定:你这个区域的供货价和相邻区域保持一致,没有差价就没有窜货动力。
第五,临期处理要有流程。
和厂家约定:临期货怎么处理、谁负责、走什么流程。有正规临期处理通道,经销商就不会把临期货窜到隔壁县。
选厂家时先看防窜能力
在选厂家阶段就把这个问题搞清楚。上食品招商网(spzs.com)看厂家招商政策,带第三方诚信认证的厂家一般有成熟的防窜货体系(产品追溯码、区域授权书、窜货处罚条款),签约时问清楚有没有这些机制,比事后扯皮强。

发现窜货了怎么处理
先取证。
在窜货的店里买一箱货,留好小票,拍好箱体编码。这是证据,不要凭嘴说。
找厂家业务员。
把证据发给业务员,要求处理。正常厂家会在一周内回应。
如果厂家不处理。
升级到厂家销售经理,要求按合同执行。如果还不处理,你要考虑这个厂家值不值得继续做——他连自己的价格体系都维护不了,你做着也没意义。
不要自己去隔壁县打架。
窜货是厂家和经销商之间的事,不要闹到两个经销商互相砸货。找厂家解决。
自己怎么避免被说窜货
不要主动往隔壁县卖货。哪怕隔壁县经销商缺货,你也不要跨区送货,被抓住就是你理亏。
控制批发渠道。如果你有批发商来拿货,问清楚他卖到哪里。他说拿回家自己喝,结果转头卖到隔壁县,你也有责任。
价格体系稳住。你自己不要低价倾销,你乱价了,别人也会窜你的货。
临期货走正规通道。你的临期货也要走厂家约定的处理流程,不要自己低价甩到别的区域,窜货都是这么开始的。
防窜避坑要点
第一,不要相信业务员"以后再说"。防窜货条款必须签约时就写清楚。
第二,不要和窜货的经销商私下妥协。他说"我分你点钱",你拿了钱,以后他天天窜。
第三,不要等窜货严重了才反应。刚发现一箱两箱就要找厂家,等到一片市场都是他的货,晚了。
第四,不要自己参与窜货。你今天窜别人的区,明天别人就窜你的区,价格体系烂了,谁都没得做。
第五,不要忽视临期窜货。果汁临期货是最常见的窜货源头,签约时把临期处理流程谈清楚,从根上堵住。
常见问题
厂家说"全国统一价"就不会窜货?
不一定。价格统一了,但经销商为了走量还是会低价甩。关键看厂家管不管。
小厂家有没有防窜货系统?
很多小厂没有。签约前问清楚,没有追溯码的慎做。
一个区域允许几个经销商?
正常一个区县一个独家。如果一个市给好几个人做,那不叫保护,那是撒网。
发现窜货厂家不处理怎么办?
按合同执行,合同有处罚条款就要求执行;没有条款或者厂家不理,就要重新评估这个厂家。价格体系维护不了,区域市场早晚废掉。
临期货怎么处理才不会引发窜货?
走厂家约定的调换货流程,或者做本区域内的促销消化,不要跨区甩货。